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【新型コロナウイルス感染拡大の影響による3月開催予定「QIX動物病院わくわくプロジェクト」開催中止のお知らせ】

株式会社QIXは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の日本での感染拡大リスクが高まっていることから、ご参加の皆様および関係者の健康面を考慮し、予定をしておりました3月開催のセミナーをすべて中止とすることを決定いたしました。
既に参加申し込みをしていただいた皆様には、お忙しいなかご調整いただいたにも関わらず、中止のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

QIX動物病院わくわくプロジェクト
動物看護師向け ZERO接遇ベーシック
~シンプルで・ちょうどいい 動物病院のための接遇~

動物看護師向け

  • 神奈川
  • 大宮
  • QIXアカデミー

ZERO接遇の基礎から、ロールプレイでの「受付接遇」「トラブル対応」まで
しっかりと学べる【ZERO接遇ベーシック】がついに始まります!!

■受講者満足度が高い3つの理由!!
①動物病院のための接遇
過不足なく、短時間で、シンプルに実践できる「飼主様にもスタッフ様にも“ちょうどいい接遇”」が学べます。
②少人数・対話型・実践形式
ロールプレイによる演習、動画撮影によるセルフチェック、講師からの個別のフィードバックで、「意識と行動」の両方が変わります。
③つながりと続くモチベーション
他院スタッフとの交流、LINE公式アカウントやFacebookを活用したフォローアップによ り、受講後もモチベーションが続きます。

多様な業務で忙しい動物看護師の皆さんだからこそ、接遇の「本当に大切な部分」を絞り込み、集中的にレベルアップ!【ZERO接遇】は、飼主様にとってちょうどいい、スタッフの皆様にとってもちょうどいい「動物病院の接遇スタンダード」です。
高度で難しいテクニックは必要ありません。医療のスペシャリストとしての接遇をレベルアップできる情報、ノウハウをぜひお持ち帰りください。

講師:田中 理咲
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演実績】
動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー、インターズーアカデミー新人セミナー など多数
【執筆実績】
as(インターズー)「動物病院でのZERO接遇」(2019年4月号特集)
Clinic Note(インターズー)「後輩育成のフレームワーク」連載中(2017年~)
書籍「動物病院のためのクレーム対応のマインド&スキル(インターズー)」など多数

セミナースケジュール

日付 時間 地域 会場 住所 定員
2月12日 10:00~18:00
(開場9:30)
神奈川 福祉保健研修交流センターウィリング横浜 11F 多目的室 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー11F 30
3月11日 10:00~18:00
(開場9:30)
大宮 大宮ソニックシティ 601会議室 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル5F 開催中止

受講料:16,000円(税込)(★個別レポート付き:20,000円(税込))
特典
①現場で使える!「接遇力チェックリスト」
②重要フレーズを厳選!「動物病院のための接遇フレーズ集」
★個別レポート(別途料金がかかります)
●5つの力を5段階評価 (第一印象力・コミュニケーション基礎力・寄り添う力・導く力・判断力)
●活かせる強み
●課題点
●育成のポイント
●タイプ別診断

■セミナーに関するお問い合わせはこちら
電話:042-860-7462 メール:education@qix.co.jp
受付時間:平日9:00~17:00
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